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尝试启动 Office 应用时发生“出现错误”错误

尝试启动 Office 应用时,可能会遇到此错误。 可以尝试执行以下操作来解决该问题。 我们首先列出的是最常见的解决方案,因此请按顺序尝试。

打开 Office 应用时显示“出现了错误…”错误

重新启动设备

等待几分钟,重新启动设备,重新登录,然后重新启动应用。

从控制面板修复 Office

访问修复工具的方式取决于你的操作系统。 请从以下下拉列表中选择操作系统。

选择操作系统

卸载和重新安装 Office

使用简易修复工具卸载 Office

  1. 单击以下按钮可以下载和安装 Office 卸载支持工具。

  2. 按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。

    提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后,会打开卸载 Office 产品窗口。

    Microsoft Edge 或 Chrome

    • 在左下角,右键单击“SetupProd_OffScrub.exe”>“打开”。

      在 Chrome Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

    MIcrosoft Edge(之前版本) 或 Internet Explorer

    • 在浏览器窗口底部,选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe

      在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

    Firefox

    • 在弹出窗口,选择“保存文件”,然后在浏览器窗口的右上角,选择“下载”箭头 > SetupProd_OffScrub.exe

      在 Chrome Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

  3. 选择要卸载的版本,然后选择“下一步”。
  4. 执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

    重启计算机后,卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。

  5. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

无法安装 Office? 使用脱机安装程序

如果执行了上述安装文章的步骤,但在安装 Office 时仍遇到问题,请尝试使用脱机安装程序。

Office脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件,或 Office 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。

有关 Office 脱机版的安装步骤,请参阅使用 Office 脱机安装程序,并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。

0 条回复 A文章作者 M管理员
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